Hva er lagringsgrensen i Microsoft 365?
De fleste Microsoft 365-abonnement inkluderer 50 GB postbokslagring per bruker. Noen lisenser (f.eks. Exchange Online Plan 2 og Microsoft 365 E3) gir 100 GB, med mulighet for auto-ekspandering opp mot 1,5 TB.
Når postboksen er full kan du ikke motta nye e-poster. Avsendere vil da få en feilmelding tilbake.
Hva teller mot lagringskvoten?
- E-poster i alle mapper (Innboks, Sendt, Slettede elementer, Søppelpost osv.)
- Vedlegg i e-poster
- Kalenderoppføringer og møteinvitasjoner
- Kontakter
- Oppgaver og notater
Merk: OneDrive-lagring er separat og teller ikke mot postbokskvoten.
Sjekk nåværende lagringsstatus
I Outlook på nett (OWA)
- Gå til https://outlook.office.com
- Klikk på tannhjulikonet øverst til høyre → Vis alle Outlook-innstillinger
- Velg Generelt → Lagring
- Her ser du brukt og tilgjengelig lagringsplass
Slik frigjør du plass
1. Tøm «Slettede elementer»
Høyreklikk på «Slettede elementer»-mappen → velg Tøm mappe. Disse e-postene teller mot kvoten selv etter sletting fra innboksen.
2. Tøm «Søppelpost»
Høyreklikk på «Søppelpost»-mappen → velg Tøm mappe.
3. Rydd i mapper med mange/store vedlegg
I Outlook: sorter på størrelse for å finne de største e-postene. Slett e-poster med store vedlegg som du ikke trenger — last ned filene til OneDrive eller PC først om du vil ta vare på dem.
4. Lagre vedlegg på OneDrive i stedet
Del store filer via OneDrive-lenker i stedet for å sende dem som vedlegg. Dette sparer plass i postboksen for alle parter.
5. Arkiver gamle e-poster
Outlook har en innebygd «Arkiver»-funksjon. Høyreklikk på en mappe → Arkiver for å flytte gamle e-poster til en arkivmappe. Det er viktig at du legger arkivmappen et sted for du får tatt backup av den.
Digiserv kan aktivere In-Place Archive
Dersom du bruker Microsoft 365 Business eller Exchange Online, kan Digiserv aktivere In-Place Archive (online-arkiv) for din konto. Dette gir deg:
- En ekstra arkivpostboks på 50 GB ekstra lagring med Exchange Online (Plan 1)-lisens.
- Har du Exchange Online Plan 2, Microsoft 365 Business Premium/E3/E5, får du 100 GB ekstra lagring, samt muligheten til å få et "auto-expanding archive" som kan gi deg totalt 1,5 TB med ekstra lagring.
- E-poster eldre enn for eksempel 1 eller 2 år flyttes automatisk til arkivet (bevarer mappestrukturen)
- Du har tilgang til arkivet i Outlook og OWA — ingen datatap
- Aktivering skjer uten nedetid og er transparent for deg som bruker
Ta kontakt med Digiserv for å aktivere arkivfunksjonen:
- 📞 Telefon: 38 27 80 00
- ✉️ E-post: support@digiserv.no
- 🌐 Support-portal: support.digiserv.no
Hva om postboksen allerede er full?
Hvis du ikke klarer å sende eller motta e-post på grunn av full postboks: kontakt Digiserv umiddelbart. Vi kan i noen tilfeller midlertidig øke kvoten mens du rydder, og hjelpe deg med å sette opp arkivering.