Migrering fra Domeneshop til Microsoft 365 — hva skjer og hva må du forberede?

Hvorfor er Domeneshop-migrering annerledes?

Domeneshop tilbyr kun POP og IMAP for e-post — eldre protokoller som ikke støtter synkronisering av kalendere og kontakter. Det betyr at når vi migrerer e-posten din til Microsoft 365, følger ikke alt med. Slik fungerer det:

• ❌ Kontakter (adressebok) — følger ikke med
• ❌ Kalendere og møteavtaler — følger ikke med
• ✅ E-post og mapper — disse migreres

Dette er viktig å vite om på forhånd, slik at du ikke mister viktige avtaler eller kontaktinformasjon.

Hva du bør gjøre FØR migreringen

1. Eksporter kontaktene dine

Logg inn i Domeneshop webmail og eksporter kontaktene til en .vcf-fil (vCard-format). Disse kan du importere i Outlook eller Microsoft 365 etter at migreringen er fullført.

1. Logg inn på webmail.domeneshop.no
2. Gå til Kontakter → Eksporter
3. Lagre .vcf-filen trygt på PC-en din

2. Eksporter kalenderen din

Eksporter kalenderen som en .ics-fil fra webmailen, slik at du kan importere den i Outlook etter overgangen.

1. Gå til Kalender i webmail
2. Velg Eksporter / Last ned som .ics
3. Lagre filen trygt

3. Skriv ned viktige innstillinger

• Hvilke e-postmapper du har og hva de inneholder
• Eventuelle videresendingsregler
• Avsenderadresser og aliaser du bruker

Hva Digiserv gjør under migreringen

1. Setter opp din nye Microsoft 365-konto og e-postadresse
2. Migrerer e-post og mapper fra Domeneshop via IMAP
3. Oppdaterer DNS-oppføringer (MX-record) slik at ny e-post havner i Microsoft 365
4. Hjelper deg med å importere kontakter og kalender fra filene du eksporterte. Vi kan hjelpe deg med å eksportere også.
5. Setter opp Outlook på PC og/eller mobil

Hva kan du forvente av nedetid?

Under DNS-endringen vil det typisk gå 1–4 timer før all e-post rutes til Microsoft 365. I denne perioden kan noe e-post midlertidig havne i Domeneshop. Vi sørger for at ingenting går tapt.

DNS-oppdateringer er vanligvis raske (under 1 time). Andre domener som .com kan ta noe lengre tid. Vi justerer alltid ned TTL for å redusere nedetid.

Etter migreringen

• Importer .vcf-filen (kontakter) i Outlook: Fil → Åpne og eksporter → Importer
• Importer .ics-filen (kalender) i Outlook: Fil → Åpne og eksporter → Importer
• Varsle viktige kontakter om at du nå bruker Microsoft 365 (e-postadressen er den samme)

Trenger du hjelp?

Digiserv guider deg gjennom hele prosessen. Ta kontakt på support@digiserv.no eller ring 38 27 80 00.